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「外壁塗装をお願いしようと思っているけれど、失敗したという話を聞いたので不安」
「外壁塗装の失敗を防ぐために、気を付けるべき点を知りたい」
外壁塗装を依頼する際に、希望する仕上がりになるか不安に思うことはありませんか。
本記事では外壁塗装でよくある失敗や事前にできる対策、失敗したと感じたときの対処法について解説します。
具体的に解説する内容は、下記のとおりです。

・外壁塗装でよくある失敗6選
・外壁塗装で失敗を防ぐための事前対策
・外壁塗装で失敗した場合の対処法

外壁塗装で失敗を防ぐには、色や費用、フォロー体制などを細かく確認するのが大切になります。
また、信頼して任せられる優良業者に依頼することが、失敗を防ぐもっとも重要な対策です。
本記事を読めば外壁塗装で失敗しやすいポイントを理解でき、適切な対策ができます。

【外壁塗装でよくある失敗1】費用が相場より高くついた

思ったより費用が高くなってしまい、失敗したと感じる方は多いです。
具体的には他の業者より割高だったり、追加費用がかかったりといった事例です。
適正価格や相場を意識せずに契約してしまうと、失敗しやすくなります。
外壁塗装は高額な買い物になるため、費用面で失敗するとダメージが大きいです。

【外壁塗装でよくある失敗2】イメージと異なる色になってしまった

完成後の色合いが、イメージと異なっているという失敗例もあります。
色の見え方は、日当たりや周囲の景観などに影響されて変化するためです。
外壁塗装の色選びは、色見本やカラーシミュレーションなどを用いて行うのが一般的です。
しかし室内で見る色見本と屋外にある住宅の外壁では、同じ色でも見え方が異なります。
結果として思い描いていたイメージと異なる仕上がりになり、失敗したと感じる方もいます。

【外壁塗装でよくある失敗3】悪目立ちしている

周囲の景観に合わず悪目立ちしてしまい、後悔するのもよくある失敗例です。
極端に個性的な仕上がりを目指しすぎると、周囲の建物から浮いてしまう可能性が上がります。
塗装工事が終わって外観を確認した際に気づいても、修正するのは困難です。
外壁塗装をする際は好みだけではなく、周囲とのバランスも考慮して色を選ぶ必要があります。

【外壁塗装でよくある失敗4】すぐに劣化した

塗装後すぐ劣化した場合、施工不良の可能性が高いです。
具体的には数年も経たない内に剥がれや膨れ、色ムラが発生したケースです。
技術力の高い業者に依頼しても、剥がれや色ムラなど施工不良は起こり得ます。
施工不良に関しては、アフターサービスや保証で対処できる場合もあります。
劣化に気づいたら、なるべく早く業者に連絡すると良いでしょう。

【外壁塗装でよくある失敗5】近隣住民とトラブルになってしまった

近隣住民とトラブルになってしまい、お互い嫌な思いをしてしまうケースもあります。
外壁塗装は足場や塗料を使って行う関係上、大きな音や独特な臭いの発生が避けられません。
「洗濯物に塗料がついた」「業者の車が停まっていて通れない」といったクレームを受ける場合もあります。
今後住み続けるのに支障にならないためにも、近隣住民とのトラブル対策は重要です。

【外壁塗装でよくある失敗6】詐欺に遭った

近年では、外壁塗装に関連した詐欺が多く発生しています。
塗装後に高額請求されたり、不具合の連絡をしたら音信不通になったりといったケースです。
悪質な業者に依頼すると施工不良や手抜き工事、高額請求といったトラブルに巻き込まれてしまいます。
業者についてよく調べずに契約してしまうと、詐欺に遭いやすくなるため注意しましょう。

外壁塗装で失敗を防ぐための事前対策

外壁塗装で失敗を防ぐためには、下記の事前対策をおすすめします。

・費用相場を確認する
・色選びに役立つツールを活用する
・周囲に馴染む色を選ぶ
・保証やアフターフォローを確認する
・近隣住宅に挨拶しておく
・業者の情報を調べておく

それぞれの対策について、順に解説します。

見積もりが費用相場からかけ離れていないか確認する

見積もりを確認する際は、同時に費用相場を確認すると失敗しにくいです。
費用相場を確認しておけば、適正価格か判断しやすくなります。
外壁塗装における、坪数別の費用相場は下記になります。

・30坪:約60万円~120万円
・40坪:約70万円~130万円
・50坪:約90万円~160万円
・60坪:約100万円~200万円

また、相場より高すぎるだけではなく、安すぎる場合も要注意です。
明らかに相場より安い場合、高額な追加費用を請求してくる悪質な業者である可能性が高いためです。
外壁塗装は、高品質な施工を適正価格で提供している、優良業者に依頼するのをおすすめします。

カラーシミュレーションや色見本を活用する

本当に選んだ色で問題がないか、十分に確認してから塗装することも重要です。
カラーシミュレーションをしてもらったり、色見本で実際の色味を確認したりするのが効果的です。
業者によっては、外壁の目立たない部分に試し塗りをしてくれる場合もあります。
色をチェックする際は、屋外での見え方も確認しておくのがポイントです。
さまざまな天候や時間で色の見え方を確認すると、より仕上がりがイメージしやすくなります。

周囲に馴染む色を選ぶ

色を選ぶ際は、周囲の住宅もチェックしておくと良いでしょう。
近隣の住宅に合わせて色を選ぶと、悪目立ちするのを予防できます。
また、自然が多い立地であれば、環境に馴染む色かを考慮して選ぶと失敗しにくいです。
地域によっては使用できる色に規制があるため、業者や自治体に確認しておくのをおすすめします。

保証やアフターフォローを確認しておく

保証やアフターフォローを確認しておくと、不具合や施工不良があっても安心です。
優良業者に依頼しても、不具合や施工不良のリスクはゼロにはなりません。
保証期間や条件、具体的な保証内容について確認してから、契約するのをおすすめします。
保証やアフターフォローは業者によって差が大きいため、念入りに確認してください。

近隣住宅に挨拶しておく

工事前に業者と一緒に近隣住民へ挨拶しておくと、トラブルを防ぎやすくなります。
挨拶の際には下記について説明し、協力をお願いするとスムーズです。

・工事期間や時間
・騒音や臭いの有無
・洗濯物は干して大丈夫か

音や臭いの感じ方は個人差があるため、十分に配慮していても指摘を受ける可能性はあります。
指摘を受けたら謝罪し、すぐに業者に伝え対処してもらいましょう。
外壁塗装工事中の近隣トラブルを防ぐには、丁寧なコミュニケーションが大切です。

業者の情報を調べておく

契約する前に業者の情報を調べておき、信頼できるか見極めるのも重要なポイントです。
情報を調べる際には、下記のポイントに着目するのをおすすめします。

・業者の住所や連絡先
・口コミの有無
・施工実績
・資格を持った職人の有無

悪質な業者は会社の実態が明らかでなかったり、施工実績やお客様の声を掲載していなかったりします。
外壁塗装は大きな買い物になるため、信頼できる業者選びが特に重要です。

外壁塗装で失敗した場合の対処法

外壁塗装で失敗したと感じた場合、まずは業者に連絡し対応を検討します。
連絡が取れなかったり、施工不良を認めなかったりする悪質な業者である場合、第三者機関へ相談し対処すると良いでしょう。
1つずつ説明していきます。

業者に連絡する

不具合や仕上がりに疑問がある場合、業者に連絡して補修してもらえるか確認します。
ただし、無償で補修してくれるのは、業者に非があった場合のみです。
イメージと異なるといった理由であれば依頼者側の責任となり、追加費用が発生します。
失敗したと感じた際は、なるべく早く業者に相談し解決を試みると良いです。

第三者機関に相談する

場合によっては、業者とやり取りしても解決しなかったり、連絡がつかなかったりするケースもあります。
依頼したのが悪質業者でトラブルになった場合は、第三者機関に相談してください。
外壁塗装に関連した相談窓口は、消費者センターや住まいるダイヤルなどがあります。
消費者センターとは、商品やサービスに関する苦情や相談を受け付けている行政機関です。
住まいるダイヤルは、住宅に関するトラブルを専門とする電話サービスです。
料金は原則無料で、電話や対面での相談ができます。
業者とのやり取りで解決できない場合は、第三者機関の専門家に協力してもらうのをおすすめします。

失敗して後悔しないためにも、外壁塗装は優良業者に依頼しよう

外壁塗装で失敗を防ぐには、契約前の念入りな情報収集や確認が重要です。
イメージと実際の差が大きいと後悔しやすいため、失敗例を踏まえて対策するのをおすすめします。
外壁塗装における失敗やトラブルの多くは、業者選びによって回避可能です。
後悔しないためにも、外壁塗装は優良業者に依頼するのをおすすめします。

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