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「外壁塗装の契約書は、必ずあった方が良いの?」
「契約書にサインする前に、チェックすべきポイントを知りたい!」
外壁塗装を契約する際に、良く分からないまま契約書にサインしてしまう方は多いです。
本記事では外壁塗装における契約書の重要性やチェックすべきポイント、交わさないことによるリスクについて解説します。
具体的に解説するのは、下記の内容です。

・外壁塗装で契約書を交わすべき4つの理由
・外壁塗装で契約書を交わさなかった場合のリスク
・外壁塗装の契約書で確認すべき7つの項目
・一緒に確認すべき請負契約約款の内容

契約書は後のトラブルを防ぎ、計画的な工事を行うのに不可欠です。
本記事を読めば契約書の内容の必要性や確認する箇所がわかり、トラブルを未然に防ぎやすくなります。

外壁塗装を依頼する際に契約書を交わすべき4つの理由

契約書を交わすべき理由は、下記の4点です。

・認識のズレを無くせる
・追加請求や高額請求を防げる
・工事を計画的に進められる
・不安を軽減できる

それぞれの理由を、くわしく解説します。

依頼者と業者との間で認識のズレを無くせる

契約内容を書面で残すことで、依頼者と業者間で認識がずれるのを防げます。
口頭での契約では、たとえ故意ではなくても「言った」「言わない」といったトラブルになりがちです。
契約書には具体的な作業内容や工事箇所が明記されており、双方の認識をすり合わせしやすいです。
書面で合意を得ておけば、認識のズレによるトラブルを予防できます。

追加請求や高額請求を防げる

費用請求に関するトラブル防止も、契約書を交わす重要な理由です。
工事にかかる総額や前金の有無などについても、契約書で確認できます。
契約書があれば後から追加料金を請求されたり、高額請求されたりするのを防げます。
不当な請求から自身を守るためにも、工事前に契約書を交わすようにしましょう。

工事を計画的に進められる

工事のスケジュールについても、契約書で事前に取り決めをしておく必要があります。
契約書は工事期間や、遅延した場合の対応に関する証拠になるためです。
塗装業者の中には故意に工事期間を引き延ばしたり、放棄したりする悪質業者も存在します。
塗装工事をスケジュール通りに完了するためにも、契約書で証拠を残しておくのが効果的です。

何かあった場合の不安を軽減できる

契約書を交わしておけば、予期せぬトラブルが発生した際の不安を軽減できます。
契約書には保証内容や保証期間といった、アフターフォローについての内容も明記されています。
特に外壁塗装は、工事後ではないと仕上がりが分からない状況で契約するため、保証面は重要です。
契約書は万が一トラブルが起こった際に、保証を受けられる証拠となります。

【外壁塗装】契約書を交わさなかった場合のリスク

契約書を交わさなかった場合に考えられるリスクは、下記のとおりです。

・支払額を巡った争いが起きる
・依頼者側の主張を立証できない
・工事中止の責任が追及できない
・不具合の対処がしてもらえない

各リスクについて解説しますので、契約時の参考になれば幸いです。

支払額を巡った争いが起きる

契約書を交わさないと、後々支払額についてトラブルになるリスクがあります。
争いが起きた際に、契約書は金額の正当性を証明する証拠となるためです。
後で業者に高額請求や追加請求されてしまっても、請求が不当であると判断しにくくなります。
支払額を巡った争いを防ぐには、契約書を交わし認識のズレを防ぐことが大切です。

依頼者側の主張を立証できない

トラブル発生時に押し問答になってしまうのも、契約書を交わさないと発生する問題です。
契約書によって正当性を立証できないため、業者側に反論されると依頼者側の主張が通らなくなってしまいます。
結果として必要な工事を行ってもらえなかったり、保証を受けられなかったりする可能性もあります。
契約書は、依頼者側の主張を立証する法的証拠としても重要です。

工事が中止されても責任を追及できない

業者の都合で工事が急に中止されても、責任を追及できないリスクもあります。
契約書は、工事期間や工事が遅延した場合の保証についての証拠にもなります。
口頭のみの契約では業者が途中で工事を放棄しても、責任を追及するのは困難です。
施工に関する義務や責任を明確にするのも、契約書を交わす理由の1つです。

不具合が見つかっても対処してもらえない

書面に残さないと不具合が発生した際に、保証を受けられない可能性もあります。
口頭のみの契約では、業者の責任や保証範囲について不明確になってしまうためです。
不具合は塗装後しばらく経過してから発生することも多く、書面で残しておくと認識のズレを予防できます。
保証に関して明記された契約書がないと、後々発生した不具合の補修を依頼しにくくなります。

外壁塗装工事の契約書で確認すべき7つの項目

契約書はなじみのない専門用語も多く、読んでも内容に問題がないのか判断できないという方は多いです。
外壁塗装工事に関する契約書は、以下のポイントを重点的に確認するのをおすすめします。

・工事名称
・工事金額
・支払い方法
・工事の場所
・工事の期間
・保証内容
・署名と捺印

それぞれチェックすべきポイントを、くわしく解説します。

工事名称

工事名称が、見積もり内容と同じであるかチェックしてください。
万が一異なっている場合、業者に優位な内容に書き換えている可能性があるため要注意です。

工事金額

見積もり金額と、工事金額が同額であるかを確認します。
契約書に書かれた金額が、正式な支払額になります。
見積もり金額と異なる場合は、業者に納得するまで確認しましょう。

支払い方法

支払い方法については、以下のパターンが一般的です。

・一括払い
・着工前と工事完了後で半額ずつ支払い
・ローン払い

また、前金の有無や具体的な金額、支払い方法についても明記されているか確認します。

工事の場所

外壁や屋根など塗装を依頼した場所が、契約書にすべて記載されているかチェックします。
確認する際に「外壁塗装一式」といった、あいまいな記載方法ではないか注意が必要です。
細かな箇所まで記載されていないと、後で追加工事になったり手抜き工事をされたりするリスクがあります。
使用する塗料や材料の名称や使用量が、明確に記載されているかも合わせてチェックします。

工事の期間

工事期間が、事前に説明された工事の期間と同じであるかも大切です。
短くなっていたり、長くなっていたりしている場合、理由を業者に確認してください。

保証内容

保証内容でチェックするのは、一般的に下記の内容です。

・保証年数
・保証範囲
・工事の遅延や中止に関する保証
・アフターサービス

工事内容や金額と比較して、保証についての内容は見落としやすい傾向にあります。
保証内容は万が一トラブルが発生した際に重要な証拠となるため、良く読み込んでからサインしましょう。

署名と捺印

契約書に、担当者の署名と捺印がされているかを確認します。
また、外壁塗装の契約書は課税対象なため、お客様控えにも収入印紙が必要です。
契約書は、収入印紙を貼付した状態で保管してください。

外壁塗装工事を依頼する際は請負契約約款も確認する

請負契約約款とは、契約書の内容や条件などをくわしく明記した重要な書類です。
具体的には、下記の内容が記載されています。

・保証内容
・工事に不備があった場合の対処法
・第三者に損害を与えた場合の対処法

各内容をくわしく解説しますので、参考になれば幸いです。

保証内容

保証内容とともに、対象となる事柄や場所、期間など詳細な条件が明記されています。
保証に関してはほとんどの場合、別で保証書が発行されます。
また、クーリング・オフについての記載が明確にされているかも重要です。
万が一悪質業者と契約してしまっても、期間内であればクーリング・オフを利用して契約解除ができます。

工事に不備があった場合の対処法

工事の不備が見つかった場合の責任範囲や、対処についても請負契約約款で確認可能です。
初期の不備だけではなく、後々発覚した際の補修範囲について明確であるかも大切なポイントです。
また、予期せぬ事態で工事や工期に影響が出た際の、業者による対処や補償内容についても明記されています。

第三者に損害を与えた場合の対処法

外壁塗装は高所作業であり、第三者や物に損害を与えるリスクの伴う工事です。
工事中に人や物へ損害を与えた場合に誰が責任を取るかや、責任を負う範囲などについても明記されています。
一般的には業者の責任になりますが、書面に記載しておくことで余計なトラブルを避けられます。

外壁塗装工事を依頼する場合は必ず契約書を交わして原本を保管しておこう

外壁塗装工事を依頼する際には、必ず業者と契約書を交わすようにしてください。
口頭のみの契約は認識にズレが生じやすいほか、契約内容を示す証拠にならず、トラブルになりやすいためです。
契約書は工事内容や保証についての法的な証拠でもあり、受け取ったら原本を保管しておくことも大切です。
請負契約約款は契約書の内容や条件がくわしく明記されているため、併せて確認と保管をおすすめします。

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